Compra online el libro Digital Branding de Ecoe Ediciones; disponible en Royce Editores, la mejor y más grande librería de diccionarios y enciclopedias en México.
Digital Branding. Estrategia, tácticas, herramientas y medición.
Los avances tecnológicos y la globalización han obligado a las empresas a expandirse al mundo digital, las redes sociales se han convertido en los principales difusores de la imagen de las marcas, sea positiva o negativa, de modo que todo aquel que desee iniciar o expandir su empresa debe entrar de lleno en este mundo.
El libro es una guía para construir una marca en línea y medir su impacto a través de resultados tangibles, para ello se divide en tres partes. La primera parte es una introducción al branding, creación y gestión de marca, evaluando el valor, los objetivos y la autenticidad. La segunda presenta las herramientas para el adecuado desarrollo digital de la marca. La última ofrece un marco sólido para la planificación de la marca, medición de las campañas y selección de canales a partir del análisis web.
Este manual va dirigido a gerentes, directivos y estrategas de marca, que desean mejorar la identidad de su empresa en línea.
Incluye:
- Estudios de casos de alto perfil como Accenture, Tesco e Imperial College London.
- Herramientas gratuitas y de pago que describen el proceso de marca digital.
- Dispositivos de medición para múltiples canales y propósitos.
Acerca de autor:
Daniel Rowles, es director de curso del CIM, ha sido juez del CIM Marketing Excellence Awards desde 2010, da clases en el Imperial College (Londres) y en la Cranfield Shool of Management. Es coanfitrión de Digital Marketing Podcast, un podcast mundial de negocios que se encuentra entre los diez primeros en iTunes. Su empresa TargetInternet.com ha ayudado a empresas como BBC, Sony, Mastercard, entre otras, a usar el marketing digital efectivamente.
- Un excelente libro impreso
- Formato 17 x 23.5 x 1.5 cm
- 264 páginas impresas en blanco y negro
- Fina encuadernación en tapa suave
- Segunda edición, año 2018
- ISBN México: 978-607-860-815-7, 9786078608157
- ISBN Colombia: 978-958-771-668-9, 9789587716689
- Autor: Daniel Rowles
- © Ecoe Ediciones
- Peso: 426 g
Prólogo.
Agradecimientos.
Introducción.
PRIMERA PARTE. EL BRANDING DIGITAL EN PERSPECTIVA.
Introducción.
Todo es digital.
La excusa de la conciencia de marca.
Capítulo 1. EL VERDADERO SIGNIFICADO DEL BRANDING.
Cómo lo digital ha cambiado el Branding.
Un escaparate global.
Errores en las redes sociales.
Las medidas de marca tradicionales.
La suma de todas las experiencias.
Puntos de contacto esclarecedores.
Capítulo 2. OBJETIVO: EL VALOR
Reducir distancias.
Propuesta de valor.
Todo se reduce al contenido.
Capítulo 3. TENER EN CUENTA EL VIAJE DE USUARIO.
Marketing multicanal.
Ejemplos de viajes de usuario.
Marketing de contenidos.
Las etapas del viaje de usuario.
Mapa de contenidos.
Propuesta de valor y viaje del usuario.
Delimitar el viaje de usuario.
Capítulo 4. OBJETIVOS Y AUTENTICIDAD.
Utilizar el branding para diferenciarnos.
Autenticidad.
Una propuesta de valor auténtica.
SEGUNDA PARTE. LA CAJA DE HERRAMIENTAS DIGITALES.
Introducción.
Curiosidad pragmática.
Capítulo 5. REDES SOCIALES.
Lo social es personal.
El viaje de usuario y la propuesta de valor.
Contenido y engagement.
La experiencia de las redes sociales en el móvil.
Informarse sobre el enfoque para las redes sociales.
Herramientas de escucha y gestión de redes sociales.
Analítica.
La integración en el mundo real.
Implementar eficazmente una política de redes sociales.
Cultura y procedimiento.
Cómo evitar un desastre en redes sociales.
Plan de gestión de crisis en redes sociales.
Divulgación, engagement y ego.
Conclusiones sobre las redes sociales.
Capítulo 6. BÚSQUEDA.
Busca el Drumming Gorilla.
Optimización para buscadores.
Investigación de palabras clave para el SEO.
Optimización ON-PAGE.
Desarrollo de enlaces.
Señales sociales.
Medir la autoridad de los enlaces.
Conclusiones sobre el seo.
Búsqueda de pago.
Consideraciones del ppc.
Capítulo 7. MÓVIL.
La tecnología por el bien de la tecnología.
El viaje del usuario y el contexto.
El propósito local.
Dispositivos integrados.
La distracción que es la tecnología.
Ser compatible no es lo mismo que estar optimizado.
Los retos de la tecnología.
Segmentación del público.
Tecnología sin fricción.
Sitios web para móviles y diseño web responsive
Empieza por lo básico.
Aplicaciones móviles.
Conclusiones de los móviles.
Capítulo 8. PUBLICIDAD ONLINE.
Los objetivos de la publicidad.
Las redes publicitarias versus los propietarios.
De los medios de comunicación.
Opciones de segmentación.
Las opciones creativas.
Informes y análisis de los anuncios.
Conclusiones sobre la publicidad online.
Capítulo 9. E-MAIL MARKETING.
Centrarse en el usuario.
Los correos no tienen ningún misterio.
Facilidad de iteración.
Centrarse en la relevancia.
Los correos electrónicos y el viaje del usuario.
Más allá del último clic.
Seleccionar un proveedor de servicios de correo electrónico.
Conseguir opt-ins y generar una lista.
Segmentación de la lista.
Porcentaje de apertura y de clics.
Diseño de los correos electrónicos.
Plantillas de correo electrónico.
Enviar y comprobar.
Creación de contenido dinámico y sus normas.
Conclusiones del e-mail marketing.
Capítulo 10. EL CRM Y LA AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING.
Definiciones y utilidades.
Aglutinar la información y la visión del cliente a 360°.
Personalización avanzada y lanzamiento.
Automatización del marketing.
El proceso de Lead Nurturing.
La puntuación de la automatización.
Otras opciones de automatización avanzada.
Probar, aprender y ajustar.
Un aviso sobre la automatización del marketing.
Conclusiones sobre el CRM y la automatización.
Capítulo 11. INTEGRACIÓN DE LAS CAMPAÑAS TRANSMEDIA.
Integración.
El marketing multicanal ha muerto.
El marketing omnicanal.
El storytelling transmedia.
Conclusiones de la integración transmedia.
TERCERA PARTE. ESTRATEGIA DE MARCA DIGITAL Y SUS MEDICIONES.
Introducción.
Mediciones tradicionales.
La suma de todas las experiencias.
Capítulo. 12 MEDIR EL BRANDING DIGITAL.
Definición de valor de marca y valoración.
Comprender el valor de cada iniciativa de marketing.
Necesitamos un lector de mentes para alcanzar la perfección.
Lo digital se tira piedras contra su propio tejado.
La cultura de la televisión: lo que le falta a lo digital... por ahora.
Rellenar los vacíos.
Medidas de referencia para las redes sociales.
Las muchas caras de la medición.
Capítulo 13. PRIMARIOS E INDICADORES.
¿Qué hay además del último clic?
El dashboard de branding digital.
Capítulo 14. EL PAPEL DE LA ANALÍTICA.
Las maravillas de google analytics.
Poner en marcha la analítica.
Informes básicos.
Embudos multicanal.
El código de seguimiento.
Dashboards y analítica.
Conclusiones de la analítica.
Capítulo 15. RELLENAR LOS VACÍOS.
La relación de los vacíos.
Hacerlo sencillo (y el peligro de elegir los primarios incorrectos).
Incluye los canales y experiencias offline.
Indicadores offline.
Un apunte sobre la contribución.
Verlo en acción.
Capítulo 16. LA IMPORTANCIA DE HACER PREGUNTAS.
Confirmar, no pronosticar.
La suma de experiencias.
Comprobar el dashboard.
Nadie dijo que fuera fácil.
CONCLUSIONES.
Mejorar el branding y el proceso.
En realidad este libro iba sobre el big data.
La suma de todas las experiencias.
Referencias y bibliografía recomendada.
ÍNDICE TERMINOLÓGICO.
